Política de Privacidade
Explicamos de forma direta quais dados guardamos, para que servem e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão. Vale para o site e para o atendimento pelo WhatsApp.
Quem somos
A Gente Lava Lavanderia, Av. Dom José Gaspar, 937, Coração Eucarístico, Belo Horizonte/MG. Contato: agentelava@gmail.com e WhatsApp (31) 99566-9101.
Que dados coletamos
- Nome.
- Telefone / WhatsApp.
- E-mail.
- Endereço de coleta e entrega.
- Dados do pedido.
Nos formulários para empresas e nos anúncios de cadastro (Facebook/Instagram), também: nome da empresa, tipo de negócio e volume aproximado de peças.
Para que usamos
- Atender pedidos de delivery e deixe e busque.
- Responder pedidos de orçamento e de teste grátis para empresas.
- Falar com você pelo WhatsApp ou e-mail sobre o que você pediu.
- Emitir nota fiscal.
- Medir resultados do site (Google Analytics).
Base legal
Tratamos seus dados com base na execução de contrato/pedido, no consentimento (quando você deixa o contato num formulário) e no legítimo interesse.
Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos só com quem ajuda a operar o serviço (meio de pagamento, hospedagem do site, Google e Meta para medição e anúncios), e quando a lei exigir.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto houver relação com o cliente e pelo prazo exigido por lei (fiscal).
Seus direitos (LGPD)
Você pode acessar, corrigir, apagar, revogar consentimento e pedir para não receber mais mensagens, escrevendo para agentelava@gmail.com ou pelo WhatsApp. Respondemos em até 15 dias.
Última atualização: 22/10/2026.